Servicevilkår

Velkommen til VELZANO. Disse servicevilkår regulerer din brug af www.velzano.com og dit køb af produkter via vores hjemmeside.

Ved at tilgå eller bruge vores hjemmeside accepterer du disse servicevilkår. Hvis du ikke accepterer disse vilkår, bedes du ikke bruge vores hjemmeside.

1. Om VELZANO

VELZANO driver en online detailhandelshjemmeside, der tilbyder tøj og relaterede produkter til kunder.

I disse vilkår gælder vilkårene "VELZANO," "vi," "os," og "vores" henviser til VELZANO. Vilkårene "du" og "dine" henvise til kunden eller hjemmesidebrugeren.

2. Berettigelse

Ved at bruge vores hjemmeside eller afgive en ordre bekræfter du, at:

Du er juridisk kompetent til at indgå en bindende aftale i henhold til de love, der gælder for dig.
De oplysninger, du giver os, er nøjagtige og fuldstændige.
Du må kun bruge hjemmesiden til lovlige formål.

Hvis du er under den gældende myndighedsalder på dit område, må du kun bruge vores hjemmeside med inddragelse og samtykke fra en forælder eller værge, hvor det er påkrævet ved lov.

3. Produkter og produktinformation

Vi gør en rimelig indsats for at sikre, at produktbeskrivelser, billeder, farver, størrelser og andre oplysninger, der vises på vores hjemmeside, er nøjagtige.

Farverne kan dog se forskelligt ud afhængigt af din enhed eller skærmindstillinger, og der kan forekomme mindre variationer.

Vi forbeholder os retten til at:

Ret fejl eller unøjagtigheder.
Opdater produktoplysninger.
Ændre produktpriser eller tilgængelighed.
Begrænsede mængder tilgængelige for køb.
Afbryd produkter når som helst.

4. Ordrer

Når du afgiver en ordre, giver du et tilbud om at købe de valgte produkter.

Efter du har afgivet en ordre, kan du modtage en ordrebekræftelsesmail. Denne bekræftelse betyder ikke nødvendigvis, at din ordre er blevet accepteret. Vi forbeholder os retten til at afvise eller annullere en ordre af følgende årsager:

Produkttilgængelighed
Pris- eller annoncefejl
Mistanke om svigagtig aktivitet
Forkerte kunde- eller betalingsoplysninger
Forsendelsesbegrænsninger
Andre omstændigheder, der kræver afbestilling

Hvis vi annullerer en ordre efter betalingen er behandlet, refunderer vi beløbet til den oprindelige betalingsmetode.

5. Priser og betalinger

Alle priser vist på vores hjemmeside er vist i den valuta, der er angivet ved kassen.

Vi accepterer større kredit- og debetkort og kan også tilbyde alternative betalingsmetoder som f.eks. Klarna, iDEAL og andre lokale betalingsmuligheder, afhængigt af din placering og tilgængelighed ved kassen.

Du accepterer at give nøjagtige og fuldstændige fakturerings- og betalingsoplysninger.

Betalingstransaktioner kan blive behandlet af tredjepartsbetalingsudbydere. Yderligere vilkår og betingelser fra disse udbydere kan gælde.

6. Forsendelse og levering

Vi vil gøre en rimelig indsats for at behandle og afsende ordrer inden for den tidsramme, der er angivet på vores hjemmeside eller ved betaling.

Leveringstiderne kan variere afhængigt af din placering, forsendelsesmetode, transportørforsinkelser, toldprocedurer, vejr eller andre omstændigheder uden for vores rimelige kontrol.

VELZANO er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaget af begivenheder uden for vores kontrol.

Kunder er ansvarlige for at angive nøjagtige forsendelsesoplysninger. Hvis en ordre returneres på grund af en forkert eller ufuldstændig adresse, kan der forekomme yderligere forsendelsesomkostninger.

7. Returnering og refusion

Vores returneringer og refusioner er underlagt vores 30-dages returret & Refusionspolitik.

Medmindre andet er angivet, kan berettigede varer returneres inden for 30 dages levering, underlagt de betingelser, der er beskrevet i den pågældende politik.

For returneringsinstruktioner eller hjælp til refusion, kontakt:

info@velzano.com

8. Intellektuel ejendom

Alt indhold er tilgængeligt på www.velzano.com, herunder, men ikke begrænset til:

Logoer
Mærkenavne
Produktbilleder
Fotografier
Grafik
Tekst
Design
Hjemmesidelayout
Videoer
Andre materialer

ejes af eller er licenseret til VELZANO og kan være beskyttet af gældende love om intellektuel ejendomsret.

Du må ikke kopiere, reproducere, distribuere, ændre, offentliggøre, sælge eller kommercielt udnytte vores indhold uden vores forudgående skriftlige tilladelse.

9. Forbudte anvendelser

Du accepterer ikke at bruge vores hjemmeside til at:

Overtræde gældende lov eller regulering.
Begå bedrageri eller deltage i vildledende aktiviteter.
Forsøg på at få uautoriseret adgang til vores systemer.
Forstyrre driften eller sikkerheden på vores hjemmeside.
Introducer virus, malware eller anden skadelig kode.
Skrab, kopier eller reproducer hjemmesideindhold uden tilladelse.
Udgive sig for at være en anden person eller enhed.
Bruge hjemmesiden til ulovlige eller uautoriserede formål.

Vi forbeholder os retten til at begrænse eller opsige adgangen for brugere, der overtræder disse vilkår.

10.Tredjepartstjenester

Vores hjemmeside kan bruge eller give adgang til tredjepartstjenester, herunder betalingsudbydere, fragtudbydere, analysetjenester, reklameplatforme og andre teknologiudbydere.

Tredjepartstjenester kan have deres egne vilkår og privatlivspolitikker. VELZANO er ikke ansvarlig for tredjepartstjenesters uafhængige praksis, politikker eller indhold.

11. Hjemmesidens tilgængelighed

Vi gør en rimelig indsats for at holde vores hjemmeside tilgængelig og fungerende korrekt. Vi garanterer dog ikke, at hjemmesiden altid vil være tilgængelig, uafbrudt, sikker eller fri for fejl.

Vi kan midlertidigt suspendere eller ændre hjemmesiden af vedligeholdelse, opdateringer, sikkerhedsmæssige årsager eller andre driftsmæssige årsager.

12. Ansvarsfraskrivelse

I det videst mulige omfang tilladt af gældende lov, leveres vores hjemmeside og dens indhold på en "som tilgængelig" basis.

Vi garanterer ikke at:

Hjemmesiden vil altid fungere uden afbrydelser.
Hjemmesiden vil være fuldstændig fri for fejl eller sikkerhedssårbarheder.
Produktoplysninger vil altid være fuldstændig nøjagtige eller aktuelle.
Hjemmesiden vil opfylde hver brugers specifikke krav.

Intet i disse vilkår har til formål at udelukke eller begrænse forbrugerrettigheder, der ikke lovligt kan udelukkes eller begrænses i henhold til gældende lov.

13. Ansvarsbegrænsning

I det videst mulige omfang tilladt af gældende lov, er VELZANO ikke ansvarlig for indirekte, hændelige, særlige, følgeskader eller pønalerstatninger, der måtte opstå som følge af din brug af vores hjemmeside eller produkter.

Intet i disse vilkår begrænser ansvar, hvor en sådan begrænsning er forbudt ved gældende lov.

14. Skadesløsholdelse

I det omfang det er tilladt i henhold til gældende lov, accepterer du at skadesløsholde VELZANO og dets repræsentanter for krav, tab, ansvar, skader og udgifter, der måtte opstå som følge af din overtrædelse af disse vilkår eller din ulovlige brug af vores hjemmeside.

15. Privatliv

Din brug af vores hjemmeside er også underlagt vores Privatlivspolitik, som forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter personlige oplysninger.

16. Ændringer af disse vilkår

Vi kan opdatere disse servicevilkår fra tid til anden.

Når der foretages ændringer, opdaterer vi "Sidst opdateret" dato på denne side. Din fortsatte brug af hjemmesiden efter at opdaterede vilkår er offentliggjort, udgør accept af de reviderede vilkår, i det omfang det er tilladt i henhold til gældende lov.

17. Gældende lov

Disse vilkår er underlagt gældende love og regler for VELZANO og dets forhold til dets kunder, uden at begrænse eventuelle obligatoriske forbrugerbeskyttelsesrettigheder, der måtte gælde i dit land eller din region.

18.Kontakt os

Hvis du har spørgsmål til disse servicevilkår, bedes du kontakte os:

VELZANO

E-mail: info@velzano.com

Hjemmeside: www.velzano.com

Ved at bruge www.velzano.com, Du bekræfter, at du har læst, forstået og accepteret disse servicevilkår.

Vogn