Privatlivspolitik

På VELZANO, Vi respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personlige oplysninger. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter oplysninger, når du besøger eller foretager et køb via www.velzano.com.

Ved at bruge vores hjemmeside accepterer du de fremgangsmåder, der er beskrevet i denne privatlivspolitik.

1. Oplysninger vi indsamler

Når du besøger vores hjemmeside, afgiver en ordre eller kontakter os, kan vi indsamle oplysninger såsom:

• Dit navn

• E-mailadresse

• Fakturerings- og leveringsadresse

• Telefonnummer

• Ordre- og købsinformation

• Betalingsoplysninger

• Oplysninger du giver, når du kontakter kundesupport

• Oplysninger om hjemmesidebrug og enhedsoplysninger, såsom IP-adresse, browsertype og besøgte sider

Vi indsamler kun oplysninger, der er rimeligt nødvendige for at drive vores forretning og levere vores tjenester.

2. Sådan bruger vi dine oplysninger

Vi kan bruge dine oplysninger til at:

• Behandl og udfør dine ordrer

• Behandl betalinger og refusioner

• Lever dine køb

• Yde kundesupport

• Kommuniker med dig om dine ordrer

• Forbedre vores hjemmeside, produkter og tjenester

• Forhindr svindel, misbrug og uautoriserede transaktioner

• Send reklamemateriale, hvor det er tilladt ved lov

• Overhold gældende juridiske og regulatoriske krav

3. Betalingsoplysninger

Betalinger kan behandles via sikre tredjepartsbetalingsudbydere. VELZANO gemmer generelt ikke direkte dit fulde kredit- eller debetkortnummer.

Betalingsudbydere kan indsamle og behandle betalingsoplysninger i henhold til deres egne privatlivspolitikker og sikkerhedspraksisser.

4. Cookies og lignende teknologier

Vores hjemmeside kan bruge cookies og lignende teknologier til at:

• Sørg for at hjemmesiden fungerer korrekt

• Husk dine præferencer

• Forstå hvordan besøgende bruger vores hjemmeside

• Forbedr hjemmesidens ydeevne

• Sørg for relevant markedsføring eller reklame, hvor det er relevant

Du kan administrere eller deaktivere cookies via dine browserindstillinger. Deaktivering af visse cookies kan påvirke webstedets funktionalitet.

5.Deling af dine oplysninger

Vi kan dele personlige oplysninger med betroede tjenesteudbydere, når det er nødvendigt for at drive vores forretning, herunder udbydere, der hjælper med:

• Betalingsbehandling

• Ordreopfyldelse og forsendelse

• Webhosting og teknologi

• Kundesupport

• Analyse og markedsføring

Vi sælger ikke dine personlige oplysninger for penge.

Vi kan også videregive oplysninger, når det er påkrævet ved lov, juridiske processer eller for at beskytte vores rettigheder, kunder, hjemmeside eller virksomhed.

6. Datasikkerhed

Vi træffer rimelige administrative, tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug, ændring eller videregivelse.

Ingen metode til internettransmission eller elektronisk lagring er dog fuldstændig sikker, og vi kan ikke garantere absolut sikkerhed.

7. Dataopbevaring

Vi opbevarer kun personlige oplysninger, så længe det er rimeligt nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, herunder opfyldelse af ordrer, yde kundesupport, opretholdelse af forretningsregistre, løsning af tvister, forebyggelse af svindel og overholdelse af juridiske forpligtelser.

8. Dine rettigheder til privatlivets fred

Afhængigt af hvor du bor, kan du have rettigheder vedrørende dine personoplysninger, herunder retten til at:

• Anmod om adgang til oplysninger, vi har om dig

• Anmod om rettelse af ukorrekte oplysninger

• Anmodning om sletning af visse personlige oplysninger

• Indsigelse mod eller begrænsning af bestemt behandling

• Tilbagekaldelse af samtykke, hvis behandling er baseret på samtykke

• Anmod om oplysninger om, hvordan dine data bruges

For at udøve en gældende rettighed til beskyttelse af personlige oplysninger, bedes du kontakte os ved hjælp af nedenstående oplysninger. Vi skal muligvis bekræfte din identitet, før vi behandler visse anmodninger.

9. Tredjepartswebsteder

Vores hjemmeside kan indeholde links til tredjepartswebsteder, betalingstjenester, sociale medieplatforme eller andre tjenester.

VELZANO er ​​ikke ansvarlig for privatlivspraksis eller indhold på tredjepartswebsteder. Vi anbefaler at gennemgå disse tjenesters privatlivspolitikker, før du giver dem personlige oplysninger.

10. Børns privatliv

Vores hjemmeside er ikke beregnet til børn under den alder, der kræves i henhold til gældende lov, for at give samtykke til online dataindsamling.

Vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra børn i strid med gældende lov. Hvis du mener, at et barn har givet os personlige oplysninger, bedes du kontakte os, så vi kan træffe passende foranstaltninger.

11. Internationale dataoverførsler

Da vi samarbejder med tjenesteudbydere og partnere i forskellige lande, kan dine oplysninger blive behandlet eller opbevaret uden for det land, hvor du bor.

Hvor det er påkrævet i henhold til gældende lov, vil vi træffe passende foranstaltninger for at beskytte personoplysninger, når de overføres internationalt.

12. Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores forretning, hjemmeside, tjenester eller juridiske krav.

Når vi foretager ændringer, opdaterer vi "Sidst opdateret" dato på denne side. Vi opfordrer dig til at gennemgå denne politik med jævne mellemrum.

13. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller hvordan vi håndterer dine personoplysninger, bedes du kontakte os:

VELZANO

E-mail: info@velzano.com

Hjemmeside: www.velzano.com

Vi er forpligtet til at håndtere dine personlige oplysninger ansvarligt og transparent.