Politica sulla riservatezza

A VELZANO, Rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere le tue informazioni personali. Questa Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, memorizziamo e proteggiamo le informazioni quando visiti o effettui un acquisto tramite www.velzano.com.

Utilizzando il nostro sito web, accetti le pratiche descritte nella presente Informativa sulla privacy.

1. Informazioni che raccogliamo

Quando visiti il ​​nostro sito web, effettui un ordine o ci contatti, potremmo raccogliere informazioni quali:

• Il tuo nome

• Indirizzo e-mail

• Indirizzo di fatturazione e spedizione

• Numero di telefono

• Informazioni su ordini e acquisti

• Informazioni di pagamento

• Informazioni fornite quando si contatta l'assistenza clienti

• Informazioni sull'utilizzo del sito web e sul dispositivo, come indirizzo IP, tipo di browser e pagine visitate.

Raccogliamo solo le informazioni ragionevolmente necessarie per gestire la nostra attività e fornire i nostri servizi.

2. Come utilizziamo le tue informazioni

Potremmo utilizzare le tue informazioni per:

• Elaborare e completare i vostri ordini

• Gestione dei pagamenti e dei rimborsi

• Consegna i tuoi acquisti

• Fornire assistenza clienti

• Comunicare con te in merito ai tuoi ordini

• Migliorare il nostro sito web, i nostri prodotti e i nostri servizi

• Prevenire frodi, abusi e transazioni non autorizzate

• Inviare comunicazioni promozionali laddove consentito dalla legge

• Rispettare i requisiti legali e normativi applicabili.

3. Informazioni di pagamento

I pagamenti possono essere elaborati tramite fornitori di servizi di pagamento terzi sicuri. VELZANO generalmente non memorizza direttamente il numero completo della tua carta di credito o di debito.

I fornitori di servizi di pagamento possono raccogliere ed elaborare le informazioni di pagamento in conformità con le proprie politiche sulla privacy e le proprie pratiche di sicurezza.

4. Cookie e tecnologie simili

Il nostro sito web potrebbe utilizzare cookie e tecnologie simili per:

• Mantenere il sito web funzionante correttamente

• Ricorda le tue preferenze

• Comprendere come i visitatori utilizzano il nostro sito web

• Migliorare le prestazioni del sito web

• Fornire, ove applicabile, materiale di marketing o pubblicitario pertinente.

È possibile gestire o disabilitare i cookie tramite le impostazioni del browser. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe influire sulla funzionalità del sito web.

5.Condivisione delle informazioni

Potremmo condividere le informazioni personali con fornitori di servizi di fiducia quando necessario per la gestione della nostra attività, inclusi i fornitori che ci assistono in:

• Elaborazione dei pagamenti

• Evasione e spedizione dell'ordine

• Hosting e tecnologia per siti web

• Assistenza clienti

• Analisi e marketing

Non vendiamo le tue informazioni personali in cambio di denaro.

Potremmo inoltre divulgare informazioni qualora richiesto dalla legge, da un procedimento legale o per proteggere i nostri diritti, i nostri clienti, il nostro sito web o la nostra attività.

6. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure amministrative, tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere le tue informazioni personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio, alterazione o divulgazione.

Tuttavia, nessun metodo di trasmissione via internet o di archiviazione elettronica è completamente sicuro e non possiamo garantire la sicurezza assoluta.

7. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo ragionevolmente necessario al raggiungimento delle finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy, tra cui l'evasione degli ordini, la fornitura di assistenza clienti, la tenuta dei registri aziendali, la risoluzione delle controversie, la prevenzione delle frodi e il rispetto degli obblighi di legge.

8. I tuoi diritti in materia di privacy

A seconda del luogo in cui vivi, potresti avere dei diritti in merito alle tue informazioni personali, tra cui il diritto di:

• Richiedi l'accesso alle informazioni che conserviamo su di te

• Richiedi la correzione di informazioni inesatte

• Richiesta di cancellazione di determinate informazioni personali

• Opporsi o limitare determinati trattamenti

• Revocare il consenso laddove il trattamento dei dati si basi sul consenso

• Richiedi informazioni su come vengono utilizzati i tuoi dati

Per esercitare un diritto in materia di privacy, contattaci utilizzando le informazioni riportate di seguito. Potremmo dover verificare la tua identità prima di elaborare alcune richieste.

9. Siti web di terze parti

Il nostro sito web potrebbe contenere link a siti web di terze parti, servizi di pagamento, piattaforme di social media o altri servizi.

VELZANO non è responsabile delle pratiche in materia di privacy o dei contenuti dei siti web di terze parti. Si consiglia di consultare le informative sulla privacy di tali servizi prima di fornire loro informazioni personali.

10. La privacy dei minori

Il nostro sito web non è destinato ai minori di età inferiore a quella richiesta dalla legge vigente per fornire il consenso alla raccolta dei dati online.

Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori in violazione della legge vigente. Se ritieni che un minore ci abbia fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci affinché possiamo adottare i provvedimenti opportuni.

11. Trasferimenti internazionali di dati

Poiché collaboriamo con fornitori di servizi e partner situati in diversi paesi, le tue informazioni potrebbero essere elaborate o archiviate al di fuori del paese in cui risiedi.

Laddove richiesto dalla legge applicabile, adotteremo misure appropriate per proteggere i dati personali quando vengono trasferiti a livello internazionale.

12. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere modifiche alla nostra attività, al sito web, ai servizi o ai requisiti legali.

Quando apportiamo modifiche, aggiorneremo il Ultimo aggiornamento data su questa pagina. Ti invitiamo a rivedere periodicamente questa informativa.

13. Contattaci

Se avete domande in merito alla presente Informativa sulla privacy o al modo in cui trattiamo i vostri dati personali, vi preghiamo di contattarci:

VELZANO

E-mail: info@velzano.com

Sito web: www.velzano.com

Ci impegniamo a trattare i vostri dati personali in modo responsabile e trasparente.